19 Şubat 2013 Salı

Kargoweb Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

Kargoweb Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

4443154


0. Müşteri temsilcisine bağlanmak için
3. Yurtdışına kargo göndermek, gönderinize fiyat almak yada bilgi almak için


Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikayetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.

KARGOWEB-TR
100. Yıl San. Sit. G 52 Sk 6/A Maslak Şişli/İstanbul Türkiye

Müşteri Yazışma & Haberleşme
• Soru & Görüşleriniz
• Şikayet & Tavsiyeleriniz
• E-posta: info@kargoweb.com

ÇALIŞMA SAATLERİ
P.tesi-Cuma 09:00 - 18:00
Cumartesi 09:00-14:00
Pazar - Kapalı

BİZE ULAŞIN
100. Yıl San. Sit. G 52 Sk 6/A Maslak
Şişli/İstanbul
E-posta: info@kargoweb.com
Tel: 444 3 15
KARGOWEB ile Kargo Göndermek.

KARGOWEB ile bütün şehirlerden paket gönderebilir miyim?
Evet, Türkiye’nin bütün şehirlerinden gönderi yapabilirsiniz. KARGOWEB kendi veya anlaşmalı acenteleri ile toplama yapmaktadır.
KARGOWEB hesap açıp hemen gönderi yapabilir miyim?
Evet, on-line olarak Üye Ol’a tıklayarak 1 dakika içinde üye olup, gönderinizi hazırlayıp, kapınıza gelen kuryeye yurt dışı gönderinizi teslim edebilirsiniz.
Gönderim ne zaman toplanır?
Hafta içi 00.00 – 15.00 arası verilen kayıtlarınız aynı gün (İstanbul içi belirli bölgelerde) bu saatlerin dışında ve hafta sonu verilen kayıtlar için ilk iş günü toplama saatleri içinde toplanacaktır. Toplama saatlerimiz 10.00 – 15.00 arasındadır. Toplama adresleri şehir merkezleri dışında kalan yerlerde değişiklik gösterebilir.
Gönderim ne zaman teslim edilir?
Gönderileriniz seçtiğiniz servise göre belirtilen teslimat süresinde teslim edilir. KARGOWEB Gönderi Takip sayfasında gönderinizin son durumu ile ilgili güncel bilgileri bulabilirsiniz.
Sigortalı gönderi yapabilir miyim?
Sigorta hizmetimiz ile gönderinizi maddi kayıp veya dış etkenlerden gelecek herhangi bir zarar riskine karşı 50.000 USD ye kadar sigortalı gönderebilirsiniz.
KARGOWEB ile yapacağım gönderilerde hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
KARGOWEB on-line hesabınız ile web sitemizden hazırlayacağınız gönderileri kredi kartınız ile ödeyebilirsiniz.
Gönderebileceğim azami paket büyüklüğü nedir?
Operasyonel nedenlerden dolayı bir gönderinin herhangi bir boyutunun 120cm X 50cm X 70cm’i geçmemesi ve ağırlık olarak da her bir kolinin 30 kg’mı geçmemesi gerekmektedir. Daha büyük ebatlara sahip gönderilerinizin taşınması için müşteri hizmetlerimiz ile temasa geçin.
Neler gönderebilirim? Neler gönderemem?
Taşıma şartları konu başlığı altında “2 Kabul edilemeyen mallar” maddesinde açıklanan IATA,ICAO ve hükümetlerin kabul koşulları içinde olmayan her türlü madde tarafımızca kabul edilmez. (Değerli eşya, para, altın vb, alkol ihtiva eden parfüm vs taşıması bu kapsama girmektedir)

KARGOWEB ile Gönderi Hazırlamak.

Gönderi yapmak için KARGOWEB hesabına ihtiyacım var mı?
Evet, gönderi yapabilmek için KARGOWEB hesap numarasına ihtiyacınız vardır. Hesap açmak için tıklayın
Başka bir KARGOWEB müşterisinin hesabından gönderi yapabilir miyim?
Kendi güvenliğiniz için başkasının hesabından gönderi yapmamanızı ve kendi hesabınızı kullandırmamanızı tavsiye ediyoruz.
Geçmiş gönderilerimi KARGOWEB gönderi sisteminde görebilir miyim?
Bütün geçmiş gönderilerinizi üye olduktan sonra ‘Hesabım’ sayfanızda bulabilirsiniz.
Şifremi veya diğer kayıt bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
Kayıt bilgilerinizin, şifre ve e-mail adresi dahil, herhangi birini değiştirmek için KARGOWEB sistemine giriş yapın ve ‘Profilim’ seçeneğini seçin. Giriş ve kullanıcı profilinizi günleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

Servisler Hakkında Bilgi Almak

Gönderi ücretlerini nereden öğrenebilir miyim?
KARGOWEB Web sayfamızdan üye olmadan her hangi bir gönderi türü için yurt dışı gönderi fiyatlarını gönderi formunu doldurarak görebilirsiniz. Ana sayfanın en üstünde “Hemen Başla” butonuna basıp fiyat görmeye başlayabilirsiniz.
Gönderi Takip numarası nedir?
Gönderi takip numarası gönderiniz için hazırlanan konşimento’nun numarasıdır. Gönderi siparişinizi web üzerinden verdiğinizde size bir takip numarası verilecektir. Bu numara ile gönderinizin takibini yapabilirsiniz.
KARGOWEB ile yaptığım gönderimi nasıl takip ederim?
Kargo Takip sayfamızdan konşimento numaranızı girerek, gönderinizin durumu ile ilgili bilgilere ulaşabilirsiniz.
Konşimento numaram olmadan gönderimi nasıl takip edebilirim?
Konşimento numaranızı kaydetmenizi önemle tavsiye ederiz. Aksi bir durumda Konşimento numaranıza size gönderilen özet e-postasından veya Üyelik sayfanıza girerek Gönderi lerim sekmesinden ulaşabilirsiniz.
İnternet üzerinden gönderi takibi yaparken alıcınızla veya KARGOWEB ile temasa geçin mesajı alıyorum, nedeni ne olabilir?
Bu mesaj teslimat adresindeki bir problem nedeni gönderinin dağıtımının yapılamadığını ve adresin netleştirilmesi gerektiği bilgisini vermektedir. Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri ile info@kargoweb.com adresinden kontak kurmanız halinde size yardımcı olunacaktır. Sorunu çözmek için yetkilimiz sisteme kayıtlı olan numaranızdan sizinle en kısa zamanda iletişime geçilecektir



Benzer Yazılar

Kargoweb Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
4/ 5
Oleh