10 Şubat 2013 Pazar

Anadolu Hayat Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

Anadolu Hayat Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası

4445500

Kurum ile ilgili soru, sorun, istek talep ve şikâyetlerinizi iletmek için BURAYA tıklayınız.



anadolu hayat emeklilik müşteri hizmetleri,anadolu hayat müşteri girişi,anadolu hayat bireysel emeklilik
anadolu hayat emeklilik,anadolu hayat müşteri hizmetleri telefonu,anadolu hayat müşteri hizmetleri numarası,anadolu hayat müşteri hizmetleri telefon,anadolu hayat emeklilik müşteri girişi

444 55 00 Bilgi Hattı
Hizmet saatlerimiz 
444 55 00 numaralı Bilgi Hattı, resmi tatil olmayan hafta içi günler 08:45 - 21:00 saatleri arasında kesintisiz olarak hizmet vermektedir. Cumartesi günleri ve resmi tatil günlerinde ise (Ramazan ve Kurban Bayramlarının birinci günleri ile yılbaşı günleri hariç) 09:15 - 18:00 saatleri arasında hizmet verilmektedir. Çalışma saatleri dışında “444 55 00 Bilgi Hattı”nı arayan ve sistemimize iletişim bilgilerini kaydeden müşterilerimize, takip eden iş günü aranarak hizmet verilmektedir.

Müşteri numaranız ve sesli yanıt şifreniz ile sesli yanıt sistemimize giriş yapabilirsiniz.

Sesli yanıt sistemimizle yapabileceğiniz işlemler

Bilgilendirme:

    • Birikim bilgisi, 
    • Fon dağılım (kompozisyon) bilgisi, 
    • Emeklilik fonları hakkında detaylı bilgi. 

İletişim:

    • İletişim bilgileri (telefon ve faks numarası) değişikliği.

Müşteri temsilcilerimizle yapabileceğiniz işlemler 

Şifre İşlemleri:

    • Hatalı giriş nedeniyle şifreler üzerine konulan blokenin kaldırılması ve şifre gönderimi. 

Sözleşme

    • Sözleşme gönderim takibi, 
    • Sözleşme ve müşteri kartlarının tekrar gönderimi. 

Ödemeler: 

    • Kredi kartı bilgi değişikliği, 
    • Ödeme yöntemi değişikliği (nakit, kredi kartı), 
    • Ödeme günü değişikliği, 
    • Ödeme tutarı değişikliği, 
    • Ödeme sıklığı değişikliği, 
    • Ödeme birimi değişikliği, 
    • Alındı belgesi (makbuz) gönderimi (e-posta ya da faks), 
    • Hesap ekstresi gönderimi (e-posta ya da faks). 

Bilgilendirme:

    • Şirketimiz, ürünlerimiz, hayat sigortaları ve Bireysel Emeklilik Sistemi mevzuatı 
    • Müşterilerimizin kendilerine ait hayat sigortaları ve Bireysel Emeklilik sözleşmeleri ile ilgili işlemler, 
    • Emeklilik planı bilgileri, 
    • Ödeme bilgileri ve toplam birikim, 
    • Emeklilik fonları bilgileri, 
    • Faksla iletilen müşteri taleplerinin ulaştığına dair teyit bilgisi verme, 
    • Gönderi takip ve yönlendirme, 
    • Aktarım (başka şirketten aktarım ya da başka şirket aktarım) ve ayrılma hakkında bilgilendirme, 
    • Süre sonu işlemleri hakkında bilgilendirme, 
    • Kampanyalar hakkında bilgilendirme. 

İletişim:

    • İletişim bilgileri değişiklikleri, 
    • Makbuz gönderim şekli değişikliği, 
    • Aracı yönlendirme, 
    • Sesli yanıt sistemimize mesaj ileten müşterilerimizin aranarak taleplerinin kar

Genel Müdürlük ve Bölge Müdürlükleri
Genel Müdürlük
P.K. 144 Levent/İSTANBUL Müşteri İlişkileri Tel - 444 55 00 Genel Müdürlük Faks - (0212) 317 70 77
İstanbul 1. Bölge Müdürlüğü Sinanpaşa Mah. Dolmabahçe Cad. No:7/A Kat:6 34353 Beşiktaş / İstanbul
Tel - (0212) 244 76 00 PBX
Faks - (0212) 243 84 40

İstanbul 2. Bölge Müdürlüğü Caferağa Mahallesi, Albay Faik Sözdener Caddesi, No:11/13, Güran İş Merkezi, Kat:1 34710 Kadıköy/İstanbul
Tel - (0216) 330 94 84 PBX
Faks-(0216) 330 92 54

İç Anadolu Bölge Müdürlüğü Cumhuriyet Mahallesi, Atatürk Bulvarı, No:75-77, Kat:6, 06442 Çankaya/Ankara
Tel - (0312) 468 62 82 PBX
Faks - (0312) 468 30 67

Güney Anadolu Bölge Müdürlüğü Ziyapaşa Bulvarı Tevfik Bey Apt. No:37/A 01120
Seyhan/ADANA
Tel - (0322) 458 30 70 PBX
Faks - (0322) 458 70 43

Marmara Bölge Müdürlüğü Odunluk Mahallesi, Akademi Caddesi, No:10/B, Zeno İş Merkezi, A Blok, Kat:1, No:4-5, 16130, Nilüfer-Bursa
Tel - (0224) 223 71 35 / 223 73 57
Faks - (0224) 223 75 08

Ege Bölge Müdürlüğü Atatürk Caddesi No:92 Kat:3 Konak 35210 İZMİR
Tel - (0232) 441 23 43 PBX
Faks - (0232) 441 82 92

Akdeniz Bölge Müdürlüğü Şirinyalı Mahallesi, İsmet Gökşen Caddesi, No:64, Kat:1 (Türkiye İş Bankası Lara Şubesi Üstü) 07160, Muratpaşa / Antalya
Tel - 0 242 316 22 82

K.K.T.C. Şube Müdürlüğü Şerif Arzık Sokak No:25 Köşklü çiftlik Lefkoşa/ K.K.T.C.
Tel - (0392) 227 01 27 / 227 04 08-09
Faks - (0392) 227 01 26


anadolu hayat telefon,,anadolu hayat emeklilik kadıköy bölge müdürlüğü,anadolu hayat emeklilik iletişim,anadolu hayat emeklilik,anadolu hayat emeklilik makbuz,anadolu hayat emeklilik sorgulama

Benzer Yazılar

Anadolu Hayat Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası
4/ 5
Oleh